PRIVACY POLICY

Questa Privacy Policy si applica ad ogni accesso al Sito www.novelli.it e mobile.novelli.it indipendentemente dall’acquisto dei prodotti ivi commercializzati.

Questa Privacy Policy è regolata dal Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 2016/679 (GDPR).

Secondo la normativa indicata, il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare dei dati personali e Responsabile per la protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, è Regali Novelli Snc, con sede legale in Via di San Marcello 21/22, 00187 - Roma.

Il Responsabile della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer -DPO), cui è possibile rivolgersi per esercitare i propri diritti e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali è raggiungibile attraverso i seguenti canali di contatto

  • email: privacy@novelli.it

  • Telefono: +39 06.6792852

  • Posta: Via di San Marcello 21/22, 00187 – Roma, Italia


2. Tipologia dei dati trattati

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

  1. dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di analisi. A tal riguardo invitiamo a leggere la Cookie Policy sul nostro sito.

  2. dati personali forniti volontariamente dall’Utente (come, ad esempio, l'indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici), o altrimenti lecitamente acquisiti in occasione dell’iterazione del Sito con l’Utente, o a seguito del contatto via email, per riscontrare le richieste dell’Utente ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti.

  3. dati personali forniti dall’Utente nell'ambito dei processi di registrazione online al Sito, di invio dei moduli d'ordine di acquisto di prodotti per la conclusione di transazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, e alla spedizione nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita;

  4. con l’espresso consenso dell’Utente, Regali Novelli Snc potrà trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’Utente (tramite strumenti tradizionali e tramite strumenti telematici quali, newsletter, email, sms, mms e smart messages) informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse;


3. Fonte dei dati personali e Base giuridica al trattamento

Fatta eccezione per i dati di navigazione di cui al precedente punto 2.a), il cui funzionamento, utilizzo e conferimento al consenso è esaminato nella sezione della Cookie Policy, i dati personali raccolti da Regali Novelli Snc sono forniti direttamente dall’Utente tramite la registrazione al Sito o nell’ambito del processo di vendita.

Dati Anagrafici

il conferimento dei dati personali attraverso l’indirizzo mail indicato sul Sito per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Regali Novelli Snc fornire assistenza e gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dagli Utenti.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici nome, cognome, indirizzo postale, nazionalità, numero di telefono, indirizzo email e dei dati bancari (in caso di pagamenti con carta di credito) è necessario per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un prodotto, la gestione del relativo ordine, la spedizione del prodotto stesso, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la prevenzione delle frodi nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto.

Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita (servizi di pre e post vendita, quali, il servizio di trasporto, di sostituzione, la trattazione dei reclami, dei resi e delle segnalazioni al servizio di assistenza e l’erogazione dell’assistenza stessa, etc) oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (adempimenti fiscali e normativa antiriciclaggio).

La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.
A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l'acquisto di prodotti sul Sito.

Base giuridica di tali trattamenti è dalla esecuzione di servizi richiesti o replicare alla richiesta degli utenti/visitatori e dall’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.

Marketing Diretto

Il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito per finalità di marketing è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Regali Novelli Snc fornire materiale informativo, aggiornamenti e newsletter.

Come indicato nel precedente punto 2.d) e con l’espresso consenso specifico, separato e informato dell'Utente, Regali Novelli Snc potrà trattare i dati personali dell’Utente medesimo per finalità di marketing diretto e contattarlo per operazioni di natura commerciale, promozionale, pubblicitaria e informativa nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, attraverso, tra l'altro, messaggi via posta, telefono, SMS, mms, smart messages o email.

L’Utente potrà in ogni momento revocare il suo consenso o modificare le impostazioni delle sue preferenze accedendo ai link posto in fondo ad ogni email che riceve da Regali Novelli Snc o contattando i riferimenti indicati al punto 1.


Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Utente preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall’Utente liberamente ed in qualsiasi momento.


4. Modalità di trattamento di dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti sia manuali, su supporto cartaceo, sia informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

Su www.novelli.it and mobile.novelli.it ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

5. Categorie di destinatari dei dati personali

Regali Novelli Snc comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente a destinatari e/o terzi destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge.

I dati personali potranno essere conosciuti da:

  1. dipendenti e consulenti di Regali Novelli Snc, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali;

  2. dipendenti e società che svolgono per Regali Novelli Snc specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito (data entry, hosting, servizi IT, e servizi di marketing e comunicazione).

I dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

  1. soggetti terzi, unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito, spedizionieri per la consegna dei prodotti);

  2. Professionisti, consulenti, società di consulenza, in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti.

  3. Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni, verifiche o disposizioni di legge come, ad esempio: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria, Autorità Giudiziarie, Ufficio delle dogane.

I Suoi dati non verranno diffusi e verranno trasferiti all'estero unicamente garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi, in conformità alla normativa vigente.

Al riguardo si precisa quanto segue:



  • I servizi di housing e conservazione dei dati del Sito sono forniti da Easy Space la cui Privacy Policy è disciplinata secondo queste linee guida ;



  • I servizi di mail marketing (newsletter) sono forniti da Mailchimp la cui Privacy Policy è disciplinata secondo queste linee guida e secondo il supplemento di contratto PDF fra Regali Novelli Snc e Mailchimp stipulato per assicurare all’Utente il rispetto delle nome previste dal GDPR;



  • I servizi di mail cui si accede utilizzando il nostro indirizzo mail per la richiesta di informazioni al di fuori del sito sono forniti da Gmail la cui Privacy è disciplinata secondo queste linee guida ;

  • I servizi di analisi sono forniti da Google Analytics e Google Adwords i quali utilizzano cookie per raccogliere i dati di navigazione e produrre delle statistiche aggregate e anonimizzate. La Privacy è disciplinata secondo queste linee guida

  • Gli strumenti di widget, plug-in, embedded di terzi sul nostro Sito che si attivano cliccando sul tasto “Mi piace” di Facebook o sui link a YouTube e Ebay utilizzano propri cookie per raccogliere informazioni sulle interazioni dell’Utente con queste funzioni. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzioni e sono soggette alle loro rispettive politiche di Privacy:

- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

- You Tube: https://policies.google.com/privacy?hl=it

- Ebay: https://pages.ebay.it/help/policies/privacy-policy.html


6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti e, in particolare:


I dati di navigazione saranno conservati per il tempo necessario allo svolgimento delle attività specificate.

I dati forniti per finalità di vendita saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile.

I dati forniti per finalità di marketing saranno conservati per il periodo necessario per lo specifico trattamento o trattati fino alla revoca del suo consenso.


Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti di Regali Novelli Snc, nel qual caso i dati personali dell’Utente, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento, a prescindere dai tempi di conservazione sopra indicati e dalla determinazione dell’Utente alla loro rimozione.



7. Minori

Il nostro sito Web non è destinato ai bambini sotto i 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non utilizzare o fornire alcuna informazione su questo Sito. Se apprendiamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 18 anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni.


8. Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’Utente

In ogni momento l’Utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:

a) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

1. le finalità del trattamento;

2. le categorie di dati personali in questione;

3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

5. l'esistenza del diritto dell'Utente di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

6. il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

7. qualora i dati non siano raccolti presso l'Utente, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

8. l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'Utente.

9. le garanzie adeguate che fornisce il Paese terzo (extra UE) o un’organizzazione internazionale a protezione dei dati eventualmente trasferiti


b) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, sempreché tale diritto non leda i diritti e le libertà altrui; In caso di ulteriori copie richieste dall'Utente, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.


c) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo


d) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;


e) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nelle casistiche previste dall’art. 18 del GDPR, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. L’Utente deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;


f) il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di eventuale rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.


g) il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, e il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.


I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando inviando apposita richiesta all’indirizzo email privacy@novelli.it o in alternativa agli ulteriori contatti di cui al punto 1.


9. Modifiche

Regali Novelli Snc si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, Regali Novelli Snc avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati. Vi consigliamo comunque di consultare periodicamente la presente pagina del sito.


La presente Privacy Policy è stata aggiornata il 25 Maggio 2018.